Pet Supplies Plus е верига магазини за стоки за домашни любимци в Съединените щати, която има над 250 локации и е един от най-големите търговци на храни за домашни любимци в страната. Независимо дали обмисляте пазаруване в този популярен магазин за домашни любимци или наскоро сте направили покупка, може би се чудите каква е тяхната политика за връщане.
Тъй като повечето магазини Pet Supplies Plus са на франчайз, политиката за връщане ще варира според местоположението. Проучихме за вас и включихме преглед на това какво да очаквате при връщане на покупка от Pet Supplies Plus.
Изисквания за връщане
Изискванията за връщане на продукт на Pet Supplies Plus са длъжни да варират в зависимост от магазина поради франчайзинга. Не всички магазини ще имат една и съща политика, така че е важно да се свържете с вашето местоположение за по-точна информация.
Връщанията обикновено се приемат в рамките на 30 дни от първоначалната покупка
Най-добре е да разполагате с оригиналната си касова бележка, за да направите процеса на връщане или замяна възможно най-гладък. Някои магазини може да приемат връщане без касова бележка, но това ще се основава на решенията на ръководството на този магазин.
Ако предоставите разписка, която е на повече от 30 дни, трябва да сте наясно, че в повечето, ако не и във всички, местоположения не може да бъде предоставено възстановяване или замяна.
Свързани: Колко струва Pet Supplies Plus на служителите?
Артикули без етикети
Артикули като играчки, нашийници, каишки, легла за домашни любимци и дрехи обикновено се приемат за връщане без оригиналните етикети, ако касовата бележка може да бъде предоставена при заявка за връщане. Ако артикулът е неизползван и в отлично състояние, е възможно да го върнете без етикетите, но съдбата ви вероятно ще бъде решена от касата и степента на снизходителност на този магазин в това отношение.
Използвани или отворени продукти
Повечето места на Pet Supplies Plus са готови да приемат връщане с валидна касова бележка, дори ако продуктът е бил отварян или частично използван. Ако сте закупили продукт, който не отговаря на очакванията ви по една или друга причина, магазините правят всичко възможно да задоволят нуждата ви от връщане.
Някои места ще предлагат само размяна на отворени хранителни артикули като гранули и лакомства, вместо възстановяване на сумата. Обикновено повечето хранителни продукти трябва да са поне наполовина пълни, за предпочитане колкото е възможно по-пълни, независимо дали планирате да ги върнете или замените.
Някои местоположения имат по-строги правила и за да отговаря на условията за връщане или замяна, артикулът трябва да е неизползван и в точно същото състояние, в което е бил закупен с оригиналната опаковка.
Може да се интересувате и от: Pet Supplies Plus Review: Услуги, качество, цени и още
Процес на връщане
За да обмените или върнете покупка от Pet Supplies Plus, ще трябва да донесете някой от артикулите, които трябва да бъдат върнати, касовата бележка (ако има такава) и метода на плащане, използван за покупката. Ако предоставите разписката си, възстановяването ще бъде обработено обратно към първоначалния метод на плащане.
Това ще трябва да се направи по време на редовното работно време на магазина, което може да се различава според местоположението. Повечето места на Pet Supplies Plus са отворени от 9:00 до 21:00 часа, от понеделник до събота и от 10:00 до 18:00 часа. в неделя, но не забравяйте да потвърдите това с вашия магазин.
Ами ако не мога да намеря разписката си?
Ако сте изгубили или изхвърлили касовата си бележка, все още може да получите пълно възстановяване на сумата за покупката към първоначалния метод на плащане, ако сте член на Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Член на екипа ще може да търси информацията за вашия предпочитан клуб за домашни любимци, която ще предостави запис на предишните ви покупки.
Ако не сте член на Preferred Pet Club и нямате касова бележка, магазинът все още може да приеме връщането ви, но е вероятно да получите възстановяването си като кредит на магазина, за разлика от пари в брой или кредит към оригинален начин на плащане.
Какво ще кажете за онлайн покупките?
Pet Supplies Plus не позволява връщането да се извършва по пощата, дори ако артикулът е закупен онлайн и доставен до дома ви. Тъй като тези магазини са на франчайз, местният магазин изпълнява онлайн поръчки, така че ще трябва да се свържете директно с магазина, ако имате нужда от връщане или замяна или ако някоя част от поръчката ви е била повредена или е липсвало нещо.
Заключение
Пет Supplies Plus обикновено позволява връщане в рамките на 30 дни, въпреки че точната политика за връщане ще варира според местоположението. Най-добре е да разполагате с касовата си бележка, за да може процесът да върви гладко, но ако нямате касовата си бележка, магазинът все пак може да приеме връщането ви и може да успее да потърси покупката ви без нея, ако сте предпочитан клуб за домашни любимци член. Връщанията трябва да се извършват в магазина, дори за онлайн покупки, които се доставят до дома ви.
