Случвало ли ви се е да осиновите ново кученце и да опитате няколко различни храни за кученца, за да намерите нещо, което то обича, но то просто не харесва нищо, което му предлагате? Или вашето по-голямо куче внезапно е развило отвращение към храната, която яде от години? Ако е така, може би се чудите дали има някакъв шанс да успеете да получите възстановяване или кредит за храната, която сте купили, но не сте могли да използвате. Ако въпросната храна е от Walmart, имаме отговорите, които търсите. Да, можете да върнете кучешка храна на Walmart, но има няколко условия.
Продължавайте да четете, за да научите всичко, което сте искали да знаете за политиката на Walmart за връщане на храни за домашни любимци.
Walmart ще ми позволи ли да върна кучешка храна?
Официалната политика за връщане на Walmart гласи, че можете да върнете закупена храна за домашни любимци в техните магазини. За по-голямата част от покупките в магазина ще имате 90 дни, за да върнете артикула обратно, за да получите пълно възстановяване на сумата. Тяхната политика гласи, че можете да върнете всеки хранителен артикул в рамките на този 90-дневен период само ако имате оригиналната касова бележка. Вашият местен магазин трябва да може да търси покупки в магазина, използвайки вашия дебит или кредитна карта.
Политиката за връщане също гласи, че ако не сте 100% доволни от някой от артикулите на Walmart Private Brand, те ще ги заменят или ще ви върнат парите и всичко, което трябва да направите, е да покажете опаковката. Walmart Private Brands включва марката храна за кучета Ol’ Roy.
Има някои изключения от правилата за връщане на Walmart. Ако желаете да върнете храната на кучето си и вече нямате касовата бележка, трябва да имате валиден официален документ за самоличност със себе си. Възможно е магазинът да ви предложи само директна замяна в тази ситуация, което може да не е полезно, ако се опитвате да върнете храна, която вашето куче не харесва.
Магазинът може също така да ви върне сумата в брой, ако стойността на храната, която връщате, е по-малка от $10. Решението за възстановяване на пари в брой често се оставя на усмотрението на дежурния мениджър. Може да получите подаръчна карта за сумата на храната, ако е над $10.
Как мога да върна храната си за кучета?
Можете да започнете процеса на връщане по един от двата начина:
- Най-лесният начин е да се върнете в местния Walmart и да започнете процеса лично. Ще трябва да занесете неотворената храна, както и документ за самоличност със снимка на гишето за обслужване на клиенти.
- Можете също да преминете през процеса на връщане чрез уебсайта на Walmart.com или тяхното мобилно приложение. Ще трябва да върнете неотворената храна в оригиналната й опаковка по пощата. Преди да тръгнете по този път обаче, препоръчваме да говорите с отдела за обслужване на клиенти на Walmart, за да сте сигурни, че продуктът, който се опитвате да върнете, може да бъде върнат.
Уебсайтът Walmart.com ще предлага до четири метода за връщане при получаване. Можете да върнете продукта в местния магазин, да им го изпратите обратно чрез USPS или FedEx, да оставите артикула в местно местоположение на FedEx или да планирате час и място, където FedEx да вземе артикула.
Ще приемат ли отворена храна за домашни любимци?
Да, храната за домашни любимци, която вече е отворена, все още отговаря на условията за връщане в повечето магазини на Walmart. Храната трябва да е закупена в рамките на 90-дневния прозорец за връщане, за да отговаря на условията, и все пак трябва да имате оригиналната касова бележка.
Важно е да се отбележи, че дребният шрифт в политиката за връщане на Walmart гласи, че те имат право да променят условията на политиката по всяко време. Също така се казва, че Walmart може да ограничи или откаже връщанията, дори ако предоставяте разписка. Всички решения относно връщанията в крайна сметка ще бъдат оставени на управителя на магазина.
Ами ако купя храна за кучето си онлайн?
Изглежда, че Walmart има отделна политика за връщане на артикули, закупени онлайн в магазина. Можете да започнете процеса на връщане на онлайн портала Walmart.com.
Ако сте купили храна за вашето куче от WalmartPetRX.com, трябва да знаете, че покупката ви има 100% гаранция за удовлетворение. Тази гаранция обаче важи само ако продуктът не е използван и неотварян или ако опаковката му е като нова и ако процесът на връщане е стартиран в рамките на 30 дни от покупката. Ще се очаква да изпратите артикула обратно до техния отдел за връщане във Флорида на ваша сметка.
Тази политика вероятно няма да важи за вас, освен ако случайно не сте закупили грешната храна и още не сте я отворили.
Ако имате някакви въпроси относно вашата поръчка от WalmartPetRX.com, изпратете ги до техния отдел за обслужване на клиенти на [имейл защитен] или говорете с представител за обслужване на клиенти, като се обадите на 1 (877) 753-4126.
Какво да правя с неподлежаща на връщане отворена храна?
Какво ще стане, ако мениджърът на местния Walmart не приеме идеята да върне отворената ви храна за домашни любимци?
Можете да опитате да направите храната по-апетитна, така че кучето ви евентуално да изяде част от храната. Ако вредната храна е консервирана, опитайте да я използвате като гранули, за да видите дали вашето кученце ще се заинтересува повече. Ако храната, която не харесва, е гранула, опитайте да добавите мокра храна върху нея, за да опитате да го примамите да яде повече.
Може също да помислите да дарите храната на вашия местен приют за животни или спасителна организация.
Последни мисли
Въпреки че политиката за връщане на Walmart е страхотна, тя не е без недостатъци. Ако се интересувате от връщане на вашата отворена кучешка храна, препоръчваме да се обадите в местния магазин и първо да говорите с гишето за обслужване на клиенти или с мениджъра. Тъй като окончателното решение относно връщанията в крайна сметка зависи от мениджъра на вашия магазин, най-добре е да поговорите с него, преди да се надявате.
