PetSmart е национално признат търговец на дребно за домашни любимци с над хиляда магазина в цяла Америка. Pet Supermarket е по-малко известен търговец на дребно за домашни любимци, освен ако не живеете в Югоизточната част на САЩ. Те имат само малко над 200 магазина, предимно във Флорида, така че са много по-малка компания.
Сравнихме аспекти като общи цени, услуги, програми за лоялност и дори уебсайтове. В повечето от тези области и двата търговци на дребно са доста сравними в тези категории. PetSmart обаче изглежда има леко предимство.
Докато четете това ръководство, важно е да имате предвид размера и обхвата на всеки търговец на дребно. Тъй като е много по-голяма компания с повече популярност и пари, това вероятно е причината PetSmart да може да предлага някои услуги и цени, които Pet Supermarket не предлага, което е основната причина, поради която PetSmart изглежда има предимство.
С един поглед
Нека разгледаме ключовите точки на всеки продукт.
PetSmart
- Цени: Малко по-евтино средно от Pet Supermarket
- Програма за лоялност: Точки за всеки похарчен $1, изключителни отстъпки за членове
- Услуги: Подстригване, Дневен лагер за кучета, обучение, настаняване, осиновяване, ветеринарни грижи
- Характеристики на уебсайта: AutoShip & Save, мобилно приложение
- Местоположение на магазини: 1500+ в САЩ
Супермаркет за домашни любимци
- Цени: Някои продукти са по-евтини от PetSmart
- Програма за лоялност: $5 награда за всеки похарчени $100, отстъпка за възрастни и военни
- Услуги: Измиване на кучета на самообслужване, подстригване, осиновяване, обучение и ветеринарни грижи
- Характеристики на уебсайта: Автоматична доставка и запазване
- Местоположения на магазини: 217, разположени предимно в югоизточната част на САЩ
Преглед на PetSmart:
PetSmart е най-големият търговец на дребно за домашни любимци в Америка, с магазини в Канада и Пуерто Рико. Компанията работи от 1986 г., първоначално под името PetFood Warehouse. Те отвориха първите си два магазина във Финикс, Аризона през 1987 г., продавайки продукти за котки и кучета.
Името беше официално променено на PetSmart през 1989 г., в който момент те отвориха първия си салон за подстригване и се разшириха, за да продават продукти за птици, риби и малки домашни любимци. Оттогава те пуснаха няколко програми и услуги.
Едно от най-големите им начинания е създаването на PetSmart Charities, организация с нестопанска цел, която помага за спасяването на бездомни домашни любимци. Те също така създадоха центрове за осиновяване на домашни любимци в своите магазини в началото на 2011 г., с домашни любимци, които идват от приюти за животни, които са локални в този конкретен магазин. Те са успели да улеснят повече от 9,5 милиона осиновявания оттогава. Други услуги, които са уникални за PetSmart, включват PetSmart PetsHotel, тяхната услуга за настаняване на котки и кучета и тяхната програма за лоялни клиенти, която преди се наричаше PetPerks, но сега се нарича просто Treats. PetSmart също така предлага курсове за обучение на кучета и Doggy Day Camp, а някои от техните магазини дори имат ветеринарни клиники вътре в тях. Можете да пазарувате с PetSmart в магазина, онлайн и чрез тяхното мобилно приложение.
Професионалисти
- Повече магазини в цялата страна
- Има собствена благотворителна организация за подпомагане на бездомни животни
- Предлага услуги за настаняване и дневен лагер за кучета
Минуси
- Някои услуги се предлагат само в избрани магазини
- Без миене на кучета на самообслужване
Преглед на супермаркета за домашни любимци:
Pet Supermarket е основана през 1973 г. и е много по-малка компания, само с малко над 200 магазина в САЩ. Повечето от магазините се намират във Флорида, тъй като централата на компанията е в Сънрайз, Флорида. Въпреки че нямат толкова много магазини, в никакъв случай не са малък бизнес.
Супермаркетът за домашни любимци продава над 8 000 продукта за всички видове домашни любимци, включително котки, кучета, риби, птици, влечуги и малки домашни любимци. Те обаче не продават само продукти за домашни любимци. Те също така предлагат услуги, включително подстригване на домашни любимци, ветеринарни клиники в магазина и измиване на кучета на самообслужване с шампоан и балсам, включени в цената. Това е уникална функция за Pet Supermarket, която ви позволява да доведете кучето си за бързо къпане, ако е необходимо.
Pet Supermarket има услуга за осиновяване на домашни любимци, в която животните идват от местни организации за защита на животните. Въпреки че компанията има по-малко магазини в цялата страна, те се разшириха извън Югоизточната част на САЩ, включително отварянето на няколко магазина в Тексас и няколко в Калифорния. Въпреки че не са толкова разпространени като другите търговци на дребно за домашни любимци, те имат уебсайт, така че всеки и навсякъде може да пазарува с тях.
Професионалисти
- Миене за кучета на самообслужване
- Военни/възрастни отстъпки
Минуси
- По-малко магазини
- Програмата за лоялност няма толкова предимства
Как се сравняват PetSmart и Pet Supermarket?
Цени
Edge: PetSmart
За да определим кой магазин за домашни любимци има най-добри цени, ние избрахме известни марки за домашни любимци и добавихме един от техните продукти към нашата онлайн количка, включително храна за кучета и котки, тоалетна за котки, шампоан за кучета и играчки за кучета. За последователност избрахме един и същ размер за всеки продукт.
Продуктите, които добавихме в нашата количка бяха:
- Purina One суха храна за кучета
- Суха храна за кучета Blue Buffalo
- Purina One суха храна за котки
- Мокра котешка храна Fancy Feast
- Котешка тоалетна Arm & Hammer
- Котешка тоалетна Tidy Cats
- Шампоан за кучета Burt's Bees
- Конг класическа играчка за кучета
Въпреки че някои отделни продукти бяха по-евтини чрез PetSmart, а други бяха по-евтини чрез Pet Supermarket, когато всички горепосочени артикули бяха добавени към нашите колички, PetSmart излезе по-евтин (без да включва данък и доставка).
И двете компании също предлагат AutoShip и Save. PetSmart предлага 35% отстъпка за първата ви поръчка с AutoShip и 5% отстъпка за бъдещи поръчки с AutoShip. Pet Supermarket предлага 30% отстъпка за първата ви поръчка с AutoShip и 5% отстъпка за бъдещи поръчки с AutoShip. PetSmart също изглежда предлага повече разпродажби на своите продукти.
Програма за лоялност
Edge: PetSmart
Програмата за лоялност на PetSmart, Treats, предлага точки за всеки $1, похарчен както в магазина, така и онлайн (включени услуги), но броят на точките, които получавате, ще варира в зависимост от пазара. Те също така предлагат възможности за бонус точки, включително даряване на PetSmart Charities и закупуване на определени продукти. Други предимства включват ексклузивни отстъпки за членове, безплатна доставка над $49, безплатна изненада за рождения ден на вашия домашен любимец и безплатна сесия за дневен лагер за кучета, когато купите 10.
Програмата за лоялност на Pet Supermarket, VIP Rewards, предлага бонуси като награда от $5 за всеки $100, които похарчите и Купете 6, Вземете 1 Безплатно пране за кучета на самообслужване в избрани магазини. Те също така предлагат 10% отстъпка за възрастни хора и военнослужещи в последния вторник на всеки месец, достъпна само в магазина.
Услуги
Edge: PetSmart
PetSmart предоставя широка гама от услуги, предимно за собственици на кучета. Някои от услугите им включват курсове за обучение на кучета, включително послушание и по-напреднало обучение, дневен лагер за кучета, ако имате нужда от детегледачка за вашето куче, и пансион както за кучета, така и за котки. Те също така предлагат подстригване, ветеринарни грижи и осиновяване на домашни любимци. Въпреки това настаняването и ветеринарните грижи не са налични на всички места.
Супермаркетът за домашни любимци също предлага справедлив дял от услуги. Една от най-популярните им услуги е прането за кучета на самообслужване. За $10 на куче можете да измиете кучето си в магазина с шампоан, балсам и лакомство, предоставени за вашето куче. Други услуги включват подстригване, осиновяване, клиника за грижи за домашни любимци и обучение на кучета, въпреки че грижите и обучението за домашни любимци може да не се предлагат във всеки магазин.
Характеристики на уебсайта
Edge: PetSmart
И PetSmart, и Pet Supermarket имат уебсайт, който улеснява пазаруването от вкъщи, особено ако наблизо няма магазин. И двата уебсайта имат възможност за филтриране по тип домашен любимец и конкретен продукт за домашни любимци, както и лента за търсене за по-лесно намиране на конкретен продукт.
Що се отнася до най-популярните марки и продукти, и двата уебсайта изглежда имат подобен избор от продукти. И можете да видите всички техни услуги и на уебсайта, въпреки че PetSmart има повече информация за техните услуги на своя уебсайт.
Една от характеристиките, уникални за Pet Supermarket, е, че те имат връзка към тяхната местна реклама, която да видите онлайн, така че да можете да видите кои продукти се продават, в случай че не получите рекламата по пощата или във вестника. PetSmart обаче има мобилно приложение, до което можете да получите незабавен достъп от телефона си, за да пазарувате.
Местоположения на магазини
Edge: PetSmart
PetSmart има над 1500 магазина в Съединените щати, с поне един магазин във всичките 50 щата, окръг Колумбия и Пуерто Рико. Но повечето щати имат повече от едно местоположение на магазин PetSmart. Калифорния има най-много местоположения на PetSmart - около 160, което е около 10% от всички местоположения на магазини.
Супермаркетът за домашни любимци има само малко повече от 200 магазина в Съединените щати. Повечето от тях се намират в Югоизточната част на Съединените щати и Тексас, с две места в Калифорния. Флорида има най-много местоположения на магазини от всички щати, с над 100 и представляващи около 50% от всички местоположения на супермаркети за домашни любимци.
Какво казват потребителите
Без значение какви продукти, услуги и специални функции има всеки от тези търговци на дребно за домашни любимци, едно нещо, което е важно да се вземе предвид, е как клиентите се чувстват относно преживяването си при пазаруване с тях. Ето защо събрахме клиентски отзиви относно качеството както на продуктите, така и на услугите, предлагани от PetSmart и Pet Supermarket.
Повечето отзиви за PetSmart са положителни и клиентите са възторжени за техния богат избор от продукти, лесния за използване уебсайт и цялостното дружелюбно отношение на техните служители. Въпреки това някои рецензенти смятат, че служителите не са толкова запознати с домашни любимци, различни от котки и кучета, и често нямат отговори на въпросите си относно продуктите, от които се нуждаят.
Въпреки това, качеството на услугите на PetSmart получава смесени отзиви, особено за тяхното подстригване на кучета. Някои хора казаха, че техните гримьори вършат страхотна работа, докато други не бяха доволни от резултатите им. Въпреки това няма един консенсус, който да е преобладаващ, и качеството на подстригването на кучета чрез PetSmart вероятно ще варира според местоположението на магазина.
С Pet Supermarket много рецензенти казват, че имат добър избор от продукти и са склонни да имат продуктите, които търсят. Въпреки това, много клиенти казват, че се колебаят да купуват тези продукти от Pet Supermarket, защото могат да получат същия продукт по-евтино другаде и ще купуват само по време на разпродажба или с код за отстъпка.
Услугите в Pet Supermarket получават много положителни отзиви, особено за тяхната зона за къпане на кучета на самообслужване. Те смятат, че това е много удобно за тях да къпят кучетата си, освен че е лесно за използване. Те също се възхищават на услужливостта на служителите и чистотата на магазините.
Заключение
Ако търсите място, където да купите всичките си стоки за домашни любимци, тогава всяка от тези компании е чудесен избор и те са доста сравними по отношение на продуктите и услугите, които предлагат. PetSmart изглежда има леко предимство по отношение на всички наши фактори за сравнение, но те са по-известна компания и по-голяма компания, така че имат повече места за магазини в допълнение към продажбата на повечето от продуктите си на малко по-ниски цени от Pet Supermarket.
PetSmart също има мобилно приложение и изглежда предлага по-добри бонуси за своите програми за лоялност, в допълнение към предлагането на услуги като пансион и дневен лагер за кучета. Въпреки това, Pet Supermarket има уникална собствена услуга, тяхната зона за къпане на кучета на самообслужване с всичко осигурено. В крайна сметка по-добрата компания се свежда до това какво търсите с бюджета си, както и от това какви услуги имате за вашия домашен любимец.
